Libro de reclamaciones

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CUYAQUI TOURS E.I.R.L.
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Av. 10 de Junio Torre 3 Nro. 1020 Dpto. 601, Urb. Miguel Grau, San Martín de Porres, Lima

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1. Tus datos

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2. Lo que contrataste

Tipo

Servicio Producto

Descripción (por ejemplo: paquete a Cusco del 10 al 14 de marzo, boleto aéreo Lima–Cancún)

Monto reclamado (opcional)

3. Tu reclamo o queja

¿Qué quieres registrar?

ReclamoDisconformidad con el producto o servicio que contrataste. QuejaMalestar por la atención recibida, no relacionado al producto o servicio.

Qué pasó

Qué pides que hagamos

4. Antes de enviar

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

Tus datos se usan solo para atender esta hoja.

Declaro que los datos que registro son verdaderos.

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